作者:admin 發(fā)布時間:2023-08-15 瀏覽次數(shù) :880
現(xiàn)在很多物業(yè)公司都包含了管理保潔的工作,物業(yè)公司保潔的管理工作特點和日常管理的基本要求都有哪些?不清楚這個行業(yè)的朋友,下面跟著小編一起去了解一下吧。
二、物業(yè)公司保潔日常管理的基本要求
1、責任要分明
保潔工作是一項細致、量大的工作,必須做到責任分明,做到“五定”,即:定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量等。
2、 保潔要及時快速
保潔工作要及時性,要做到日產(chǎn)日清。
3、 計劃安排要合理
要制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清潔工作計劃。
4、 制定明確的質(zhì)量標準
物業(yè)環(huán)境保潔通用標準是“五無”,即:無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無蚊蠅蟲滋生地、無臟亂差頑疾。
二、物業(yè)公司保潔管理工作的特點:
1、物業(yè)公司保潔管理前期介入的重要性
物業(yè)公司保潔管理的前期介入可以為以后的物業(yè)清潔管理提供更多的方便,并能做到既節(jié)約人力、物力、財力,又能達到高水平的服務(wù)。
2、管理模式生物多樣性
物業(yè)公司保潔管理作為物業(yè)管理的內(nèi)容之一,具有多種模式:獨立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。
3、物業(yè)公司保潔管理的服務(wù)性
物業(yè)管理是一種人性化、感情密集型的服務(wù)行業(yè)。打交道的對象是人,代表的是物業(yè)公司,因而物業(yè)保潔管理無論是工作時間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語言,還是服務(wù)態(tài)度都應遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)范,以免給廣大業(yè)主或住戶帶來不便,甚至產(chǎn)生矛盾,給物業(yè)公司造成不良影響。例如:為了避免在工作時給業(yè)主或住戶造成影響,物業(yè)保潔在工作中提倡“零干擾”。
盡量達到“六不”、“六凈”標準。即:不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻凈和廢物箱凈。
物業(yè)公司保潔的管理工作特點和日常管理的基本要求
上面就是物業(yè)公司保潔工作和基本管理,物業(yè)公司保潔管理是一種跨行業(yè)的工作,看完后你懂了嗎?
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